Podrška
Promene narudžbine
Kako mogu da izvršim izmene ili izmene stavke u svojoj narudžbini?
Ako je vaša porudžbina već spakovana i prešla je u status isporuke, nećete moći da unosite bilo kakve izmene ili modifikacije na nju.
Ako vaša porudžbina još nije spakovana ili prihvaćena za obradu, možete je otkazati i preuzeti ispravnu porudžbinu ili pisati našoj podršci i mi ćemo rešiti vaš problem.
Uvek možete kontaktirati podršku po bilo kom pitanju otvaranjem ćaskanja u donjem desnom uglu.
Kako da otkažem porudžbinu?
Ako vaša porudžbina još nije prihvaćena za obradu, možete je otkazati klikom na dugme „Otkaži porudžbinu“ u porudžbini.
Ako želite da otkažete porudžbinu koja je već u obradi, obratite se podršci i objasnite situaciju i mi ćemo pronaći rešenje za vas
Ako je proizvod već u tranzitu i zapakovan, nemoguće ga je otkazati.